Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 01.05.2023

1. Informacje, które gromadzimy

1.1 Dane osobowe

Możemy zbierać różne rodzaje informacji o użytkownikach naszej strony internetowej, w tym:

  • Dane kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu)
  • Informacje o koncie (takie jak nazwa użytkownika i hasło)
  • Informacje o transakcjach (takie jak dane płatności, historia zakupów i informacje o wysyłce)
  • Informacje o profilu (takie jak preferencje, zainteresowania produktami i dane demograficzne)
  • Komunikacja (taka jak zapytania obsługi klienta i odpowiedzi na ankiety)

1.2 Informacje o użytkowaniu

Możemy automatycznie zbierać pewne informacje o Twoim sprzęcie, działaniach i wzorcach przeglądania podczas interakcji z naszą witryną, w tym:

  • Informacje z dziennika (takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające i czas dostępu)
  • Informacje o urządzeniu (takie jak identyfikatory urządzeń, informacje o lokalizacji i informacje o sieci komórkowej)
  • Dane o użytkowaniu (takie jak dane o ruchu, dane komunikacyjne i zasoby, do których uzyskujesz dostęp i z których korzystasz na stronie)
  • Pliki cookie i podobne technologie (zgodnie z opisem w naszej Polityce dotyczącej plików cookie)

2. Jak zbieramy informacje

2.1 Bezpośrednie zbieranie

Zbieramy informacje bezpośrednio od Ciebie, gdy:

  • Rejestrujesz konto
  • Składasz zamówienie
  • Zapisujesz się do newslettera
  • Wypełniasz formularz
  • Uczestniczysz w ankiecie lub promocji
  • Kontaktujesz się z obsługą klienta

2.2 Automatyczne zbieranie

Automatycznie zbieramy pewne informacje, gdy odwiedzasz naszą stronę, korzystając z plików cookie i podobnych technologii. Te informacje mogą obejmować adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające, czas dostępu i wzorce kliknięć.

2.3 Od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich, takich jak partnerzy biznesowi, podwykonawcy usług technicznych, sieci reklamowe, dostawcy analiz, dostawcy informacji o wyszukiwaniu i agencje informacji kredytowej.

3. Jak wykorzystujemy zebrane informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do następujących celów:

3.1 Świadczenie usług

  • Dostarczanie zamówionych kursów, produktów i usług
  • Zarządzanie Twoim kontem
  • Przetwarzanie płatności
  • Obsługa klienta i wsparcie techniczne

3.2 Personalizacja

  • Dostosowywanie treści i funkcji do Twoich preferencji
  • Rekomendowanie kursów i materiałów, które mogą Cię zainteresować
  • Monitorowanie Twoich postępów w nauce

3.3 Komunikacja

  • Wysyłanie informacji administracyjnych (np. potwierdzenia zamówień)
  • Wysyłanie newsletterów, jeśli wyraziłeś zgodę
  • Informowanie o zmianach w naszych usługach
  • Przesyłanie materiałów marketingowych i promocyjnych (jeśli wyraziłeś zgodę)

3.4 Analiza i ulepszanie

  • Prowadzenie badań i analiz w celu ulepszania naszych usług
  • Monitorowanie i analizowanie trendów użytkowania
  • Rozwiązywanie problemów technicznych i zabezpieczanie naszej platformy
  • Ocena skuteczności naszych kampanii marketingowych

4. Udostępnianie informacji

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

4.1 Usługodawcy

Współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami usług, którzy wykonują funkcje w naszym imieniu, takie jak:

  • Przetwarzanie płatności
  • Hosting i rozwój strony internetowej
  • Analityka
  • Obsługa klienta
  • Marketing i kampanie e-mail

Usługodawcy ci mają dostęp do Twoich danych osobowych tylko w celu wykonywania tych zadań w naszym imieniu i są zobowiązani do nieujawniania ani niewykorzystywania ich do żadnych innych celów.

4.2 Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe w odpowiedzi na prawomocne wezwanie sądowe, nakaz sądowy lub inny prawny proces, lub gdy w inny sposób jest to wymagane przez obowiązujące prawo.

4.3 Ochrona praw

Możemy ujawnić dane osobowe, jeśli uważamy, że jest to konieczne do:

  • Ochrony i obrony praw, własności lub bezpieczeństwa GainAcademy, naszych użytkowników lub ogółu społeczeństwa
  • Zapobiegania lub badania możliwych wykroczeń w związku z naszymi usługami
  • Ochrony osobistego bezpieczeństwa użytkowników naszej strony lub ogółu społeczeństwa

4.4 Partnerzy biznesowi

Możemy udostępniać informacje naszym partnerom biznesowym w celu oferowania określonych produktów, usług lub promocji.

4.5 Za Twoją zgodą

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w każdym innym celu ujawnionym Tobie w momencie, gdy przekazujesz nam informacje, lub za Twoją zgodą.

5. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieautoryzowanym dostępem, wykorzystaniem, zmianą i ujawnieniem.

Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

  • Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL
  • Regularne przeglądy bezpieczeństwa i testy penetracyjne
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
  • Zabezpieczenia fizyczne naszych serwerów i biur
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych danych

Należy pamiętać, że żadna metoda transmisji przez Internet lub metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa.

6. Twoje prawa

W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych. Obejmują one:

6.1 Prawo dostępu

Masz prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz do uzyskania kopii tych danych.

6.2 Prawo do sprostowania

Masz prawo do poprawiania nieścisłych lub niekompletnych danych osobowych.

6.3 Prawo do usunięcia

W określonych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

6.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

W określonych okolicznościach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.

6.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

6.6 Prawo do sprzeciwu

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.

6.7 Jak wykonać swoje prawa

Aby skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw, prosimy o kontakt z nami za pomocą informacji kontaktowych podanych na końcu tej polityki. Możemy poprosić o określone informacje w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twojego żądania.

7. Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia do monitorowania aktywności na naszej stronie internetowej i przechowywania określonych informacji. Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na Twoim urządzeniu w celu zapamiętania Twoich preferencji i ułatwienia korzystania z naszej strony.

Używamy następujących typów plików cookie:

7.1 Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania naszej strony i nie mogą być wyłączone w naszych systemach. Są one zwykle ustawiane tylko w odpowiedzi na działania podjęte przez Ciebie, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy.

7.2 Analityczne pliki cookie

Te pliki cookie pozwalają nam liczyć wizyty i źródła ruchu, abyśmy mogli mierzyć i poprawiać wydajność naszej strony. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najbardziej i najmniej popularne oraz zobaczyć, jak odwiedzający poruszają się po stronie.

7.3 Funkcjonalne pliki cookie

Te pliki cookie umożliwiają stronie zapewnienie rozszerzonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być ustawione przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron.

7.4 Marketingowe pliki cookie

Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej strony przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i pokazywania Ci odpowiednich reklam na innych stronach.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Większość przeglądarek internetowych jest ustawiona na akceptowanie plików cookie, ale możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby odrzucać nowe pliki cookie, wyłączać istniejące lub powiadamiać Cię, gdy nowe pliki cookie są wysyłane do Twojego urządzenia.

Więcej informacji o plikach cookie i jak nimi zarządzać, znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

8. Dane dzieci

Nasza strona nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka bez weryfikacji zgody rodzica, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

9. Zmiany w polityce prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Zmiany te będą obowiązywać od momentu opublikowania zaktualizowanej Polityki Prywatności na tej stronie. Data "Ostatniej aktualizacji" na górze tej Polityki Prywatności wskazuje, kiedy została ona ostatnio zmodyfikowana.

Zachęcamy do okresowego przeglądania tej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych. Korzystanie z naszej strony internetowej po opublikowaniu zmian w Polityce Prywatności będzie uznane za akceptację tych zmian.

10. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych, skontaktuj się z nami:

GainAcademy
ul. Przy Rondzie 6
31-547 Kraków
Email: [email protected]
Telefon: +48 12 294 10 00