Często Zadawane Pytania

Po zakupie kursu otrzymujesz dożywotni dostęp do materiałów. Oznacza to, że możesz wracać do nich w dowolnym momencie, również po wprowadzeniu aktualizacji i rozszerzeń kursu. Nie ma żadnych ograniczeń czasowych - materiały są Twoje na zawsze.

Tak, wszystkie nasze kursy są regularnie aktualizowane, aby odpowiadały najnowszym trendom i technologiom. Gdy aktualizujemy kurs, automatycznie otrzymujesz dostęp do najnowszej wersji bez dodatkowych opłat. Nasze zespoły dydaktyczne stale monitorują zmiany w branży i dostosowują materiały, aby były zawsze aktualne i przydatne.

Czas potrzebny na ukończenie kursu zależy od jego zakresu oraz indywidualnego tempa nauki. Na stronie każdego kursu podajemy szacunkowy czas trwania, który zwykle waha się od 20 do 60 godzin materiału dydaktycznego. Dzięki dostępowi dożywotniemu możesz przerabiać materiały we własnym tempie, dostosowując naukę do swojego harmonogramu. Niektórzy uczniowie kończą kursy w zaledwie kilka tygodni, podczas gdy inni wolą rozłożyć naukę na dłuższy okres.

To zależy od konkretnego kursu. Każdy kurs ma jasno określony poziom trudności i wymagania wstępne, które są wyszczególnione na stronie kursu. Oferujemy kursy zarówno dla początkujących (bez wymagań wstępnych), jak i dla osób z doświadczeniem, które chcą pogłębić swoją wiedzę. Jeśli masz wątpliwości, czy dany kurs jest odpowiedni dla Twojego poziomu, skontaktuj się z nami - chętnie doradzimy najbardziej odpowiednią ścieżkę nauki.

Tak, oferujemy wsparcie instruktorów dla wszystkich naszych kursów. W zależności od wybranego pakietu, możesz mieć dostęp do różnych form wsparcia: sekcji komentarzy pod każdą lekcją, dedykowanej grupy dyskusyjnej z instruktorem, czy nawet sesji mentoringowych 1:1. Instruktorzy odpowiadają na pytania zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin. Szczegółowy zakres wsparcia jest zawsze wyszczególniony na stronie danego kursu.

Akceptujemy różnorodne metody płatności, w tym karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express), przelewy bankowe, systemy płatności online (PayPal, BLIK), a także płatności w ratach (poprzez PayU). Wszystkie płatności są bezpieczne i szyfrowane, dbamy o najwyższe standardy bezpieczeństwa transakcji.

Tak, oferujemy 14-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli w ciągu 14 dni od zakupu uznasz, że kurs nie spełnia Twoich oczekiwań, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy bez zadawania dodatkowych pytań. Wystarczy, że skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta. Chcemy, żebyś był w 100% zadowolony z naszych kursów, dlatego oferujemy tę gwarancję bez ryzyka.

Tak, dla wszystkich kursów o wartości powyżej 500 zł oferujemy możliwość płatności w ratach poprzez PayU. Możesz rozłożyć płatność na 3, 6, 10 lub 12 rat, w zależności od wybranego kursu i Twoich preferencji. Proces jest prosty i całkowicie online - wystarczy wybrać opcję "Płatność ratalna" podczas finalizacji zamówienia i postępować zgodnie z instrukcjami. Decyzja kredytowa podejmowana jest zazwyczaj w ciągu kilku minut.

Tak, oferujemy specjalne stawki dla firm i grup. Jeśli jesteś zainteresowany zakupem kursów dla 3 lub więcej osób, skontaktuj się z naszym zespołem sprzedażowym, aby omówić indywidualną ofertę. Oferujemy zniżki progresywne w zależności od liczby uczestników, a także możliwość dostosowania kursów do specyficznych potrzeb Twojej organizacji. Dla firm wystawiamy faktury VAT.

Tak, po ukończeniu kursu otrzymasz certyfikat potwierdzający zdobyte umiejętności. Certyfikat możesz pobrać w formacie PDF oraz udostępnić bezpośrednio na swoim profilu LinkedIn. Nasze certyfikaty zawierają szczegółowe informacje o zakresie kursu, zdobytych umiejętnościach oraz liczbie godzin nauki, co zwiększa ich wartość dla pracodawców.

Aby uzyskać certyfikat, musisz ukończyć wszystkie obowiązkowe moduły kursu i zaliczyć testy końcowe z wynikiem minimum 70%. W niektórych kursach może być również wymagane przesłanie projektu zaliczeniowego. Dokładne wymagania są zawsze jasno określone na początku kursu. Nasz system automatycznie śledzi Twoje postępy i powiadamia o spełnieniu wszystkich wymogów do uzyskania certyfikatu.

Nasze certyfikaty są cenione przez pracodawców ze względu na praktyczny charakter naszych kursów i wysoki standard nauczania. Współpracujemy z ekspertami z branży, aby zapewnić, że treść kursów odpowiada rzeczywistym potrzebom rynku pracy. Wielu naszych absolwentów z powodzeniem wykorzystuje certyfikaty podczas rekrutacji i awansów zawodowych. W przeciwieństwie do wielu platform, nasze certyfikaty zawierają szczegółowy opis zdobytych umiejętności, co zwiększa ich wartość dla rekruterów.

Do korzystania z naszych kursów potrzebujesz jedynie komputera z dostępem do internetu i nowoczesnej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Nasza platforma jest w pełni responsywna, więc możesz korzystać z niej także na tabletach i smartfonach, choć dla wygody nauki zalecamy komputer. Dla niektórych kursów technicznych (np. programowanie) mogą być wymagane dodatkowe narzędzia, o czym informujemy szczegółowo na stronie danego kursu.

Tak, dla większości kursów oferujemy możliwość pobrania materiałów tekstowych (konspekty, podsumowania) oraz prezentacji w formacie PDF do nauki offline. Nagrania wideo są dostępne do oglądania online, ale w wybranych kursach przewidzieliśmy także możliwość pobrania lekcji wideo na urządzenie mobilne poprzez naszą aplikację, co pozwala na naukę bez dostępu do internetu. Szczegółowe informacje o dostępności materiałów offline znajdziesz na stronie konkretnego kursu.

W przypadku problemów technicznych możesz skorzystać z kilku opcji wsparcia. Najpierw sprawdź naszą bazę wiedzy, gdzie znajdziesz rozwiązania najczęstszych problemów. Jeśli nie znajdziesz tam odpowiedzi, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego poprzez czat na żywo (dostępny w dni robocze w godzinach 8:00-20:00), e-mail ([email protected]) lub formularz kontaktowy. Staramy się odpowiadać na wszystkie zgłoszenia techniczne w ciągu 24 godzin.

Tak, oferujemy aplikację mobilną dla systemów iOS i Android, która pozwala na wygodną naukę na urządzeniach mobilnych. Aplikacja umożliwia przeglądanie materiałów kursowych, oglądanie lekcji wideo, pobieranie treści do nauki offline, śledzenie postępów oraz otrzymywanie powiadomień. Możesz pobrać naszą aplikację ze sklepów App Store i Google Play. Aby zalogować się do aplikacji, używasz tych samych danych, których używasz na stronie internetowej.